短视频代举报
@直播间处理
手把手教你维权,必要时可找专业团队协助
在小红书买到假货,是很多用户踩过的坑，有些店铺打着“海外代购”“品牌折扣”的旗号，实际发货却是高仿甚至三无产品，遇到这种情况，不要忍气吞声，也不要只给差评了事，正确的举报流程才能让假货店铺被处理，同时帮你追回损失。
第一步,固定证据，收到商品后先别急着拆毁包装，拍摄完整的开箱视频，保留订单截图、商品详情页截图、与卖家的聊天记录，如果商品有防伪码或批次号，可以去品牌官网或官方客服处做真伪鉴定，拿到书面或截图形式的鉴定结果，这是举报时最有力的证据。
第二步,走平台投诉，在小红书订单页面选择“申请售后”，理由选“假冒品牌”，上传你收集的证据，平台会在1—3个工作日内介入，如果卖家拒绝退款，就要求平台客服介入仲裁，明确说明“该店铺销售假冒注册商标商品”，并附上鉴定证明，根据小红书《商家违规行为管理规则》，售假属于严重违规，一经查实会下架商品、冻结店铺资金，甚至永久封店。
第三步,向监管部门举报，如果平台处理缓慢或者卖家已经跑路，可以拨打12315热线，或在“全国12315平台”小程序上提交投诉，被投诉主体填店铺的营业执照信息（在小红书店铺主页可以查到），同时可以向品牌方知识产权部门举报，品牌方出于维护商誉的需要，通常会积极协助打击假货。
第四步,必要时寻找专业团队协助，如果你涉及金额较大、证据复杂，或者平台和普通投诉渠道迟迟没有结果，可以考虑找专业的维权团队或知识产权代理机构介入，这类团队熟悉电商平台规则和投诉流程，能帮你整理证据链、撰写投诉材料，甚至协助走法律程序，很多品牌方也会委托专业机构专门处理线上假货店铺，你可以在网上搜索“电商维权”“知识产权投诉”等关键词，选择有资质、有案例的服务商。
最后提醒一句：举报售假不仅是为了自己的退款，也是在帮助其他消费者避坑，小红书对售假店铺的处罚越来越严，你的每一次有效举报，都是在净化平台的购物环境，别怕麻烦，按流程走，假货店铺撑不了多久。
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